Política de privacidad

CO2CERO S.A.S., sociedad comercial debidamente registrada en la Cámara de Comercio, empresa titular de los derechos marcarios de la plataforma virtual YO SIEMBRO, como responsable y/o encargada del tratamiento de datos personales, ha adoptado la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 “Ley de protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

CO2CERO S.A.S empresa titular de la marca YO SIEMBRO, teniendo en cuenta su condición de Responsable del Tratamiento de Datos, define las siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales donde se establecen los aspectos relacionados con la autorización del Titular de la información para el Tratamiento de sus datos personales, las políticas de Tratamiento de los Responsables y Encargados, el ejercicio de los derechos de los Titulares de información, las transferencias de datos personales y la responsabilidad demostrada frente al Tratamiento de datos personales.

CO2CERO S.A.S previamente a la utilización del presente Sitio Web www.yosiembro.com, recomienda a quienes lo visitan que lean cuidadosamente los Términos y Condiciones del Sitio y la presente Política de Tratamiento de Datos Personales. En caso de no estar de acuerdo con lo establecido en los Términos y Condiciones del Sitio y la presente Política de Tratamiento de Datos Personales por favor abstente de utilizar el Sitio Web.

2. DEFINICIONES:

Titular: Cada una de las personas naturales con las que se relacionan los datos personales.
Datos Personales: Conjunto de información susceptible de relacionarse a una o más personas naturales.
Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
Tratamiento de Datos (o ‘Tratamiento’): Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

3. ALCANCE:

Las presentes Política de Tratamiento de Datos Personales aplica a todos los empleados de CO2CERO S.A.S. los aspirantes a ser contratados por la misma, ex empleados, representantes, agencias y a todas las sedes y sucursales a nivel nacional que tengan cualquier actividad relacionada con el tratamiento de datos personales; incluye la información de datos personales de clientes, empleados, proveedores, contratistas, aliados estratégicos, vinculados y socios.

4. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS:

CO2CERO S.A.S requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del Titular de los datos personales para el tratamiento de estos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley. Dicha autorización será otorgada por: el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente, según las condiciones indicadas por CO2CERO S.A.S; o los causahabientes, acudientes, representantes o apoderados del titular, quienes deberán acreditar tal calidad, representación o apoderamiento.
Así mismo, se comunica que los Derechos de todos los Titulares de Datos que se encuentran en nuestras bases son:

Conocer, actualizar y rectificar los datos personales que se encuentren en poder de CO2CERO S.A.S solicitar prueba de la autorización cuando ésta sea requisito para el tratamiento de conformidad con el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

Solicitar ser informado del uso que se le ha dado a los datos personales.

5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS – COMPRAS POR EL SITIO WEB:

A largo del proceso de compra en el Sitio Web www.yosiembro.com se solicitan algunos datos personales a nuestros clientes, por lo cual, CO2CERO S.A.S. informa que es responsable de la administración de dichos datos, según la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, y dando cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 “Ley de protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013.

Los mecanismos a través de los cuales se hace uso de los Datos son seguros y confidenciales, pues se cuenta con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados para evitar el acceso indeseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden se asegura la confidencialidad de estos.

El Titular de los Datos puede acceder a los detalles de su orden de compra por el sitio web a través de la página de “Mis Pedidos”. Ahí podrá ver los detalles de sus pedidos previos, los que están abiertos y los que están en proceso de ser enviados.

Es de anotar, que sujeto a la obtención del consentimiento del Titular de Datos, CO2CERO S.A.S podrá contactar al Titular por correo electrónico, mensaje de texto (SMS, MMS), correo directo o por medio telefónico.

En caso que el Titular no quisiera recibir comunicaciones a través de alguno o todos estos canales, puede comunicarlo en cualquier momento a el correo electrónico: info@yosiembro.com y así dejará de recibir dichas comunicaciones.

6. FINALIDADES Y USO DE LOS DATOS PERSONALES

Para CO2CERO S.A.S es muy importante la protección de los datos personales por esta razón en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con aspirantes empleados, clientes, proveedores, acreedores, aliados estratégicos, filiales, distribuidores, entre otros, recolecta datos que se limitan a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para las siguientes finalidades:

Realizar actividades de mercadeo, publicidad e inteligencia de mercados, Prestar los servicios inherentes a la venta de productos adquiridos, su entrega y el recaudo del pago correspondiente. El cumplimiento de las obligaciones contractuales o legales con el cliente y con terceros Compartirlos con terceros encargados que colaboren con la Compañía en sus actividades comerciales en desarrollo de su objeto social. Realizar el procesamiento y entrega del pedido, Enviar notificaciones acerca del estado de los pedidos y para enviar información que pueda ser útil a nuestros clientes o que hayan solicitado específicamente, incluida información sobre nuestros productos y servicios, a menos que nos hayan comunicado que se oponen a ser contactado para estos fines.

Con relación a las anteriores finalidades CO2CERO S.A.S podrá:

Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total de los Titulares de los datos personales. Clasificar, ordenar y segmentar la información suministrada por el Titular de los datos. Comparar, verificar y validar los datos que obtenga en debida forma con centrales de riesgo crediticio con las cuales se tengan relaciones comerciales. Extender la información que obtenga, en los términos de la Ley, a las empresas con las que contrata los servicios de recolección, almacenamiento, manejo y Tratamiento de sus Bases de Datos previas las debidas autorizaciones y requerimientos legales que en ese sentido sean necesarias. Transferir los datos o información parcial o total a sus filiales, comercios, empresas y/o entidades afiliadas y aliados estratégicos. Guardar las hojas de vida recibidas por parte de los aspirantes, por un periodo de 1 año, lo que significa que aquellas que no fueron seleccionadas para la convocatoria inicialmente publicada, serán tenidas en cuenta para convocatorias futuras. Pasado un año, CO2CERO S.A.S eliminará las hojas de vida de sus bases de datos y el aspirante tendrá que enviarla nuevamente en caso de tener interés de continuar participando en los procesos.

En ningún momento CO2CERO S.A.S., entregará o venderá a un Tercero externo la información con el fin de realizar actividades de mercadotecnia u ofertas de servicios.
CO2CERO S.A.S mantendrá la confidencialidad de la información personal y sólo se utilizará por parte de CO2CERO S.A.S. y/o sus proveedores de servicios y demás entidades vinculadas o asociadas con el fin anteriormente descrito en las presentes Política de Tratamiento de Datos Personales.

7. ATENCIÓN A CONSULTAS, PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS

Todos los Usuarios o Titulares de los Datos Personales tienen derecho de forma gratuita a realizar consultas y solicitudes a CO2CERO S.A.S para conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización o para realizar peticiones, quejas y reclamos respecto al Tratamiento que CO2CERO S.A.S da a la información.

Para la gestión de Consultas y Reclamos como Titular de datos personales podrá comunicarse con CO2CERO S.A.S al área responsable de servicio al cliente al correo electrónico info@yosiembro.com.

CO2CERO S.A.S dará respuesta al peticionario dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 para el caso de Consultas y Reclamos, respectivamente; para tal efecto, la solicitud debe contener todos los datos necesarios y aplicables al Derecho de petición para garantizar la oportuna y efectiva respuesta.

Toda solicitud debe ser presentada por el titular de los datos o por su representante legal; por lo tanto, CO2CERO S.A.S. tiene el derecho de verificar la identidad del peticionario mediante cualquier medio.

Las Consultas serán atendidas en un término máximo de siete (7) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes de su vencimiento, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
Las solicitudes de actualización, corrección, rectificación o supresión de los datos serán contestadas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlas dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo, los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

8. COOKIES

Para entender de una mejor manera las necesidades de los usuarios y entregar un mejor servicio, el Sitio Web www.yosiembro.com utiliza identificadores anónimos (‘cookies’) para recoger información anónima de preferencias e intereses de sus usuarios.

Una cookie es cualquier cadena de texto que pide autorización para alojarse en el disco duro de la computadora. Si el usuario acepta, entonces el explorador agrega el texto en un archivo pequeño con la finalidad de notificarnos cuando el usuario visita nuestro Sitio Web www.yosiembro.com.

La información recogida por este medio es utilizada para crear perfiles anónimos para cualquier propósito, incluyendo, más no limitado a, desarrollar, fabricar y comercializar productos, y puede ser comercializada, diseminada o usada por CO2CERO S.A.S o sus proveedores de servicios y demás entidades vinculadas o asociadas. La información proporcionada a tales compañías no incluye y nunca se combina con datos de carácter personal que permitan identificar a una persona determinada (tal como nombre, domicilio o dirección de correo electrónico) o cualquier información que pueda ser considerada sensible o que pueda comprometer la privacidad de los usuarios.

9. REMISIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales hace parte integral del documento de Términos y Condiciones de uso del Sitio Web www.yosiembro.com. las cuales se encuentran publicadas en el Sitio Web www.yosiembro.com.

10. VIGENCIA

Las presentes Políticas de Tratamiento de la Información entran en vigor a partir de 28 de septiembre de 2020 y las Bases de Datos que contienen la información de los Titulares tendrán una vigencia de 10 años prorrogables por períodos iguales.

11. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Domiciliada en la Carrera 45 A No. 104B- 16 de la ciudad de Bogotá
Sitio Web www.yosiembro.com.